Инклюзивный туризм: необходимость для россиян
Знак доступности — синий квадрат с белым человечком на коляске — стал символом команды «Инвазорро», исследующей доступность России для людей с ограниченными возможностями. Лидер группы Анастасия Анпилогова с 2022 года проверила более 5000 мест, осветив недостатки инфраструктуры.
По данным команды, бизнес теряет 8% клиентов из-за недоступной среды. В России около 12 миллионов людей с инвалидностью, но закон, защищающий их права как туристов, отсутствует. Исполнительный директор Ассоциации туроператоров Майя Ломидзе подчеркивает, что даже имея доступные объекты, они часто не соответствуют реальным потребностям.
В 2024 году планируется принять законопроект об инклюзивном туризме, который обяжет туристические объекты обеспечивать доступность для всех граждан. Это важно не только для людей с инвалидностью, но и для мам с колясками и пожилых людей.
Мария Гендлевская, организатор туров для людей с ОВЗ, отмечает, что стереотипы о том, что люди с инвалидностью не путешествуют, ошибочны. Необходима доступная инфраструктура, чтобы сделать путешествия возможными для всех.
Вопрос-ответ
Какая проблема инклюзивного туризма актуальна в России на данный момент?
Основная проблема — недоступная инфраструктура и отсутствие закона, защищающего права людей с инвалидностью как туристов. По данным команды «Инвазорро», бизнес теряет около 8% клиентов из-за неудобной среды, а многих объектов не соответствует реальным потребностям путешественников с ограничениями по здоровью, мамам с колясками и пожилым людям.
Какой прогресс ожидается в 2024 году?
Планируется принятие закона об инклюзивном туризме, который обяжет туристические объекты обеспечивать доступность для всех граждан. Это цель, которая должна повысить доступность инфраструктуры и сделать путешествия возможными для более широкого круга людей.
Почему доступность важна не только для людей с инвалидностью?
Доступная инфраструктура полезна для мам с колясками, пожилых людей и любых участников, которым нужны удобные условия для передвижения и посещения объектов. Это расширяет рынок туризма и улучшает качество сервиса для всей аудитории.
Какие меры уже предпринимаются для улучшения ситуации?
Рабочие группы и организации отрасли, включая ассоциации туроператоров, подчеркивают необходимость соответствия объектов доступным требованиям и привлекательности для большого числа потенциальных клиентов. Эксперты отмечают, что наряду с юридическими инициативами важна практика создания удобной инфраструктуры и устранения реальных препятствий на местах.
