Туристический бизнес: вызовы и новые возможности
В казанском отеле Millenium Panorama состоялся I форум туроператоров России, где ключевые фигуры туристической отрасли обсуждали вызовы, стоящие перед бизнесом. Замминистра экономического развития РФ Дмитрий Вахруков отметил, что с развитием цифровых технологий, управление реальностью переходит к технологиям, и туроператорам необходимо адаптироваться. Основное внимание было уделено конкуренции с турагрегаторами и внедрению персонализированных услуг. Вахруков подчеркнул, что государство активно поддерживает индустрию, включая продление нулевой ставки НДС и освобождение от передачи данных в «Электронную путевку». Президент РСТ Илья Уманский призвал туроператоров искать новые ниши и развивать региональный туризм. Изменения потребительского поведения требуют от операторов создания уникальных турпродуктов, основанных на локальных ценностях и новых технологиях.
