Проблемы с турагентом в Екатеринбурге: клиенты остались без отпусков и денег
В Екатеринбурге несколько семей оказались в затруднительном положении, не получив отпусков и денег из-за действий местного турагента Екатерины Завьяловой. Об этом сообщает E1.RU. Одна из пострадавших, Олеся, рассказала, что на протяжении пяти лет пользовалась услугами Завьяловой, но в этом году столкнулась с проблемами. Она купила тур в Самарканд на новогодние каникулы, однако перед поездкой турагент перестала выходить на связь, а деньги за путевки не были перечислены туроператору.
Также пострадали Михаил и Евгения, которые планировали отпуск в Турции. Несмотря на уплату почти 320 тысяч рублей, турагент не предоставила документы перед поездкой, и они ждут возврата денег по решению суда. Александр, купивший тур для себя и сына, столкнулся с поддельными документами и плохим обслуживанием во время отдыха.
Некоторые клиенты утверждают, что Завьялова в настоящее время находится в Эмиратах. Евангелина, которая также обратилась к ней за туром, сообщила, что турагент пыталась вернуть деньги частями, но она отказалась. В УМВД Екатеринбурга подтвердили, что поступали заявления о мошенничестве, и расследование продолжается.
