Туроператоры и агрегаторы: кто является партнером, а кто конкурентом?
На выставке MITT-2026 в Москве прошел круглый стол «Туроператоры и агрегаторы: враги или партнеры?». Модератором обсуждения выступила Майя Ломидзе, исполнительный директор АТОР. Участники, такие как Тарас Кобищанов и Сергей Ромашкин, а также представители агрегаторов, отметили, что хотя их аудитории пересекаются, конкуренция между ними минимальна. Туроператоры работают с более сложным инвентарием, в то время как агрегаторы фокусируются на ширине выбора. Обсуждались также вопросы ответственности в кризисных ситуациях, где оба формата играют важную роль. Несмотря на то, что онлайн-продажи растут, россияне все еще предпочитают обращаться к агентам. В итоге участники пришли к выводу о будущем конкооперации, где туроператоры и агрегаторы будут обучаться друг у друга, создавая гибридные модели обслуживания.
