Ответственность туроператора за сорванный тур

Верховный суд Российской Федерации подтвердил, что туроператор отвечает за отмену тура, оплаченного клиентом, даже если турагент не перевел всю сумму. Суд отменил решения нижестоящих инстанций, возложивших ответственность на агента. В июле 2022 года женщина приобрела тур на Мальдивы за 108 тысяч рублей, но из-за неполного перевода средств турагентом, бронирование было аннулировано. Туроператор вернул ей лишь 28,8 тысячи рублей. Женщина обратилась в суд, требуя возврат оставшейся суммы, неустойку и компенсацию морального вреда. Суд привлек агента как соответчика, но освободил туроператора от ответственности. ВС РФ отметил, что согласно правилам, ответственность за неоказание услуг несет именно туроператор, а не агент. Суд отменил предыдущие решения и направил дело на новое рассмотрение.