Эксперт рассказал, как вернуть деньги за неудачную поездку из-за проблем с загранпаспортом

Недавно десятки российских туристов остались без отдыха на курортах из-за дефектов в заграничных паспортах, в которых текст наложился на важные графы, такие как «пол», «гражданство» и «дата выдачи». Эксперт в области туризма Николай Мельник посоветовал, что первым делом нужно обратиться к своему туроператору.

По его словам, после обращения оператор формирует счет с полным возмещением расходов, однако туристу необходимо подать заявление на пересчет, который будет выполнен в течение десяти дней. В результате этого турист сможет вернуть часть потраченной суммы.

Если контракт позволяет отказаться от проживания, туристу будет предъявлена плата лишь за первую ночь. Возврат средств за трансфер и медицинскую страховку также возможен, не говоря уже о деньгах за обратный билет. После этого турист должен подать иск в суд на организацию, выдавшую заграничный паспорт, и одновременно может подать иск на турфирму за ненадлежащую проверку документа. Ранее сообщалось, что множество россиян столкнулись с аналогичными проблемами.